Гарантия

Гарантийный срок

Гарантия изготовителя действует с момента передачи изделия и до истечения 12 месяцев (1 года) с момента такой передачи. Владелец вправе предъявить требования по гарантии, связанные с недостатками продукции «КСИЛ», в течение гарантийного срока. По этой гарантии элементы с производственными или другими дефектами будут бесплатно заменены и доставлены на склад ближайшего представителя «КСИЛ».

Условия предоставления гарантии

Гарантийные обязательства изготовителя, предусмотренные гарантией, предоставляются при покупке нового оборудования детской площадки у официального представителя «КСИЛ» и при условии выполнения следующих условий:

· не происходило умышленных или неосторожных действий владельца или третьих лиц в отношении продукции «КСИЛ» или действий, являющихся следствием халатности, вандализма, неправильного использования, несчастного случая, или форс-мажорных обстоятельств;

· не проводилась модификация продукции «КСИЛ» или изменение её конструкции;

· продукция устанавливалась или обслуживалась квалифицированной монтажной или ремонтной организацией, использовались оригинальные запасные части «КСИЛ»;

· продукция эксплуатировалась, обслуживалась и содержалась в соответствии с техническим руководством;

· владелец может предоставить документы, относящиеся к истории приобретения и обслуживания продукции «КСИЛ».

Гарантия не распространяется на естественный износ лакокрасочного покрытия, а также гарантией не покрываются загрязнения, потёртости и деформации, появившиеся после передачи оборудования владельцу.
Заявления в адрес «КСИЛ» принимаются в письменной форме в период действия гарантии или не позднее одного месяца после истечения ее срока.